Какие данные мы собираем
При оформлении заказа или отправке запроса через форму на сайте мы собираем: имя, контактный телефон, адрес электронной почты, текст сообщения, а также технические данные — IP-адрес, тип браузера, версию ОС, сведения о действиях на страницах (через Яндекс.Метрику). Мы не запрашиваем паспортные или платёжные данные — оплата производится через защищённый шлюз партнёра.
Цели обработки
Данные используются исключительно для: обработки и выполнения заказа (расчёт ростовки, подбор параметров клинка), связи с вами по вопросам изготовления и доставки, улучшения качества сервиса на основе аналитики, а также для направления информационных писем (только с вашего согласия). Мы не передаём данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
Хранение и защита
Ваши персональные данные хранятся на серверах внутри РК с использованием шифрования TLS. Срок хранения — 3 года с момента последнего взаимодействия, после чего данные безвозвратно удаляются. Доступ к данным имеют только сотрудники, непосредственно участвующие в изготовлении и отгрузке заказа. Мы регулярно проводим аудит безопасности.
Файлы cookie и аналитика
На сайте используются технические cookie (необходимые для работы корзины и формы заказа) и аналитические cookie Яндекс.Метрики. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, но это может повлиять на функциональность сайта. Мы не используем рекламные трекеры и не передаём данные рекламным сетям.
Ваши права
Вы имеете право: запросить полную выписку обрабатываемых данных, потребовать их исправления или удаления, отозвать согласие на обработку в любой момент, а также получить данные в машиночитаемом формате для переноса к другому оператору. Для реализации прав напишите нам на почту или через форму обратной связи. Ответ предоставляется в течение 30 дней.
Контакты для запросов
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь: email — info@floripapools.com, телефон — +7 (747) 7065272. Юридический адрес: Кенесары даңғылы, 992. Последнее обновление политики — 15 января 2025 года. Мы не делаем ложных заявлений, не используем подставные отзывы и не аффилированы с официальными организациями без явного указания.